又是一年“双十一”，阿里巴巴以571亿元的交易额刷新纪录。在今年的这场派对中，由于较少了去年低收益财经型保险产品的撑场，保险业的创纪录恐难构建。重返理性—这是不少业内人士对此次保险业在“双十一”展现出的定性。

其中最重要的影响毫无疑问来自于监管层面，今年8月底，国华人寿、珠江人寿、弘康人寿等在网销业务中因不存在不规范被保监会取消，这些险要企主要以销售低收益财经型保险居多，截至目前网销业务未有被盘查。没了高收益的欲望，保险公司将派对重点放到了营销上，送来集分宝、保单折扣、抽奖等沦为主要获客手段；没了第三方超强预期的流量来源，保险公司今年将官网作为重点推展渠道。值得一提的是，占有了阿里巴巴交易额超强四成的移动客户端，也沦为不少险要企加码营销的新领地。

天猫派对五谷丰登夺冠今年“双十一”较少了小险企的异军突起，大险企依旧稳坐江山。据中国平安(601318,股吧)方面讲解，“双十一”购物节期间，中国平安官方分店于11月11日上午9:35即构建总成交金额过亿元，沦为金融保险行业内最慢过亿元的官方店铺。同时，根据天猫后台统计资料，五谷丰登官方分店还涵盖了缴纳金额、参观者数量、爆款单品销量、车险销量等多项行业第一。

统计数据还表明，中国平安官方分店采访客户量低约数十万，店内最畅销产品还包括养老险产品、车险以及非机动车辆确保险要三款产品销售成绩突出，总成交金额2.12亿元，位列业内第一。《中国经营报(博客,微博)》记者理解，五谷丰登发售的“富盈人生”是今年鲜有的预期收益率高达7%的保险产品，其全称作“五谷丰登养老富盈人生养老确保委托管理产品”，由五谷丰登养老保险股份有限公司管理，股份起点份额为1000元，封闭式非保本型，延续期限365天，风险评级为平稳收益型，中低风险。截至记者新闻报道，该产品有数24万余人出售。

然而，与去年“双十一”国华人寿建构的繁华比起，中国平安的不错战绩也无以凌今年保险网销的冷清。某种程度得出预期7%的年化收益率，国华人寿去年11月11日当日构建销售额5.26亿元，13日产品下线时销售额近7亿元。记者网页淘宝保险频道时找到，“双十一”其主推的三款热卖产品分别为泰康人寿的定期寿险“关怀宝”，价格从7.2元平降至0.72元，总计卖出4000余件；中国平安的支付宝网银损失/被盗保险，价格从10元到65元平均，总计卖出7万余件；阳光产险与天猫医药联合推出的天猫医药险要，价格为100元，总计卖出500余件。

“从今年8月保监会取消了国华人寿、珠江人寿、弘康人寿三家保险公司的网销业务后，至今也未见其新的上线，虽然此次活动期间未从监管层收到涉及禁令，但保险公司都不愿再行‘以身试法’，怕业务被取消得不偿失。”一家小型保险公司网销业务负责人对记者回应，“另外，保险公司并无法从低收益的理财产品中确实赚到到钱，考虑到公司的利润，确保类产品才是今后注目的重点。”国华人寿在面临低交易额的同时也必需面临偿付能力的压力，2012年末其偿付能力充足率为205.86%，2013年三季度末，其偿付能力充足率为125.51%，归属于偿付能力充足率Ⅰ类公司被保监会发文警告，并被停止积极开展分支机构，2013年末其偿付能力充足率为153.58%。泰康官网流量减少2倍业内人士指出，“双十一”继续难成保险行业的狂欢节。

“事实上，‘双十一’的确实主角是快消品，这些高度同质化的产品更容易通过降价来提高销量，但保险产品为个性化产品，必须投保人根据自身实际必须要求出售，不合适冲动消费。”一位大型保险公司互联网金融创意中心内部人士告诉他记者。记者注意到，今年“双十一”天猫平台在竖井方式上发售还包括服装、数码、家电等20多个细分主会场，但不知财经主会场，更加不必托保险主会场。

“比起其他领域，财经或保险领域为阿里平台所带给的流量受限，有可能仅有一两个点占比的财经交易额并未引发充足推崇也可以解读。”上述险要企互联网金融创意中心内部人士说。在上述小型保险公司网销负责人显然，与阿里、京东、百度等大型第三方平台合作，主要重视的就是其能为公司所带给的客户流量，而通过将近一两年的实践中找到，如果不是引财经类产品，取得的客户数十分受限，且件皆保险费较低产品销量就大，件皆保险费低产品销量就小的特征非常明显，即使出售了财经型产品的客户也很难做到二次销售，显著的效果更加多在于品牌知名度的提升。

为了取得实实在在的客户，保险公司今年对官网的推崇程度显著低于往年。如中国人寿在官网发售取名为“福寿丰年”的养老确保管理产品，预期年化收益7%，同时以“金秋奉献”作为“双十一”营销主题，发售意外险、车险等各类在价格上甚有竞争力的产品。仍然在互联网保险领域多有创意的泰康人寿，其在官网发售“真为脱掉折上腰”系列活动，一单8腰、两单7.2腰，其中“e生身体健康终生轻疾病险要”销量最低，售出5689单，“阳光旅程教育金”售出842单名列第二，这些产品在天猫皆仍未销售。泰康人寿一位人士告诉他记者，经粗略统计资料，泰康在11月10日至11月12日三天的活动期间内，官网的客户访问量比平时减少了2倍，依照发售的保障性产品来看，此访问量及购买量皆比预期要好。

但也不是所有的保险公司都失望自己的官网平台，上述小型险要企网销负责人就回应，活动期间公司的主要营销方式以抵集分宝及赠险居多，但官网的访问量比平时提升得并不显著，主要销售还是利用阿里平台，这或与公司知名度有关。手机末端或出未来趋势手机客户端的超强四成交易额毫无疑问是今年阿里“双十一”的众多亮点，保险公司也增大探寻力度。

以往保险公司在微信平台上设置自己的订阅者号或服务号，主要功能以宣传、交流、交流等服务功能居多，不算可以查找保单情况，自今年1月份太平洋在微信平台首推有缴纳功能的服务平台后，多家保险公司陆续通车，这也却是保险公司在手机客户端过的第一个“双十一”。以阳光保险为事例，其发售的 “11·11 疯狂购”系列活动有原始的手机版，所有活动内商品都可以通过手机出售，所有的抽奖活动也可以通过手机末端构建，产品也多以重疾险、意外险等居多。上述泰康人寿内部人士向记者透漏，自泰康保险手机末端构建缴纳功能后，手机端的访问量完全都在万次左右，实际销售量在下跌，但比起PC末端依旧占到较为小。上述险要企互联网金融创意中心内部人士特别强调，鉴于百姓的用于习惯，手机末端认同不会是未来保险业必需耕耘的众多渠道，虽然目前网销保险费在全行业保险费中的占比严重不足2%，但若悲观预期，在今后五年的发展中，手机端的保险费占到比能超过网销总保费的20%到30%。

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